最近和諮商所的實習夥伴們一起在讀洪莉竹老師寫的《稻草變黃金》，談焦點解決短期治療（Solution-Focused Brief Therapy，SFBT）的理論和實務，其中討論「讚美」的章節給我很多啟發。
老實說，我一直隱約有個評價，正向心理學是不是等同於心靈雞湯？總有種「啊，你應該多往好的方面看、好的方面想就沒問題了啊！」、「不要一直看壞的部分，看看你已經擁有了多少」的既視感；或者，後現代取向強調要看見當事人的優勢，要跳脫問題原先框架重構問題……這些假設或思路，始終讓我覺得卡卡的，內心冒出的疑問是：我們真的有可能不聚焦在問題、不去理解問題的原因，就解決問題嗎？如果不挖出「根源」清創的話，傷口真的會好嗎？
SFBT的理念是，案主來求助時總是被問題和困擾所圍繞，感覺窒息無望，彷彿已經喪失對解決的期待；關注優勢和努力，其實是設法給予正向經驗同等權重，使「天秤回正」，案主才有機會看見自己撐過的來時路和足跡，提高希望感和信心，進而願意自我調整。對現在的我來說，可能還沒辦法完全對整套哲學觀買單，這也無妨，原本就存在各式各樣不同的學派，覺察自己當下的價值觀，保持流動改變的開放性和可能性非常重要。
不過，SFBT的確帶來許多想法上的翻新和刺激，特別是關於「如何讚美」的部分很觸動我──我是個很難坦然接受別人讚美的人，在讚美別人時也經常感到不自在，但這本書讓我重新思考讚美的本質和意義為何。而且，這套原則或行動方案不只是專業的治療者或心理師才能使用，它也非常值得大家在日常生活中嘗試看看。
⏹︎ 讚美的原則：具體、真誠且不帶目的，看見對方真正在意的事
書中提到，可以針對當事人的正向心意、有效行動、優勢能力、內外資源給予讚美。換句話說，去觀察和發現對方做某些事背後良善的意圖、對於解決問題有幫助的行為（儘管是很小的一步都值得鼓勵）、已經具備的能力和能夠運用的各項資源。通常的情況是，當事人很容易看不見自己做到了什麼，只糾結於那些做不到、還沒做到的部分。我們可以抱持誠懇堅定的態度，用當事人可以理解的語言，依據事實和具體的行為來讚美，切記不要過於浮誇或籠統。
例如「我注意到你很注重自己的身體健康，在忙碌中都還會把握時間去健身訓練，我很佩服你這麼堅持跟自律。」也許會比「欸！你身材很好欸！」是個更好的讚美。當然，對方聽到後者可能（或顯然）也會開心，但前者有捕捉到對方的正向動機、他重視的價值、指出具體的行為，也表達自己欣賞的特質和能力。這樣的讚美重視對方付出的努力，而非僅停留在外表結果上，就算是對方還沒有達到預期的目標和成果，也都一樣值得肯定。
作者在書中也提醒，讚美時應該是以當事人為主體，基於他的思考和情境脈絡，而不該是讚美者自己的價值觀。也就是說，讚美之前可以多觀察對對方來說，什麼事情是他在意的、認為重要的，也盡量不拿來跟別人比較。另外，讚美是單純表達你的看見、欣賞和感動，不是為了用來敷衍客套、社交破冰、讓自己看起來像個「好人」，或引導對方表現出自己想要的行為。如果讚美夾帶了其他期待和要求，反而就變成了一種壓力，甚至可能是一種勒索和操縱。
⏹︎ 突破文化的慣性，肯定那些「還在路上」的心意
以上說起來簡單，但做起來困難。在華人文化中，我們強調要謙卑、低調、不要驕矜自滿，在這種社會氛圍裡，我們很難接受別人的讚美，也很難讚美自己，進而連讚美別人都不是件容易的事──要不是覺得自己沒有資格，就是說話打折、小心翼翼，好像預設接收讚美會導致人變得軟弱、忽略要解決的問題、安於現狀；也有人會說，這個世界就是充斥了各種批評、現實就是沒那麼友善，只給讚美會不會像是打造一個無菌的溫室？
對此，SFBT則認為，當當事人感受到自己身上原來是有力量的，反而更可能促成改變。多有道理啊！這使我想起過去在做記者工作採訪時，輔導偏差行為或非行少年的老師告訴我：對青少年來說，得到別人的認同進而建立自我認同，是相當必要的部分，就算他們看起來被麻煩和問題所圍繞，每個人都還是想要自己身上有「好」的部分。如果能夠感受到自我存在的價值，即使再怎麼微小，都有可能拉住他們不放棄自己的人生。
有點現實也有點本能的是，常常我們只會去肯定符合自己價值觀的人事物，忽略了同一件事在對方眼中不同的圖像和重量。以及，比起內在的動機，外顯的行為更好注意到；很多時候當事人的內心是有正向心意和渴望的，雖然還沒做到、還在路上，但那個「想要」的火花是很值得守護的。沒有目的、純粹的、 真誠的讚美可以作為善意循環的起始點，不見得對方一定能收下，但相遇交會時產生的光亮，有人曾經看見。
【參考文獻】
• 洪莉竹（2023）。稻草變黃金：焦點解決諮商訓練手冊（增訂版）。張老師文化。
